Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. bei einer einheitlichen Bestellung die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt:
Divine Crafts by Afia
Inhaberin: Sidney Frimpong
Stammheimer Straße 12
70435 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@divinecraftsafia.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch diese Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter:
Nach Ihrer Kontaktaufnahme teilen wir Ihnen das weitere Vorgehen mit.
Die Waren sind spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurückzusenden:
Divine Crafts by Afia
Stammheimer Straße 12
70435 Stuttgart
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die gelieferte Ware mangelfrei ist und keine Falschlieferung vorliegt.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung sowie mit allen Bestandteilen und einem Kaufnachweis zurück. Dies dient einer reibungslosen Bearbeitung und ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte wie:
-
Artikel mit Namen
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Artikel mit Datum
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individuelle Gravuren
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persönliche Texte
-
Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch
Bitte überprüfen Sie Ihre Personalisierungsangaben daher vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:
Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
Divine Crafts by Afia
Stammheimer Straße 12
70435 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@divinecraftsafia.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ___________________
Erhalten am: ___________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.